Preguntas Frecuentes

Para realizar un pedido, simplemente navegue por nuestra página, seleccione los productos que desea adquirir y añádalos al carrito. Luego, siga el proceso de compra y pago. Además, hemos preparado un video explicativo para guiarle paso a paso.
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjeta, PayPal, Bizum, transferencia bancaria directa y financiación. Todos los pagos son procesados de manera segura.
Por supuesto, sus datos están completamente protegidos. Utilizamos tecnologías de encriptación para garantizar que su información personal y de pago se mantenga confidencial y segura.
Sí, si desea modificar o cancelar su pedido, por favor contáctenos de inmediato a través de nuestro número de teléfono 604 40 25 95 o nuestro correo electrónico [email protected] y haremos todo lo posible para asistirle.
Normalmente, los pedidos llegan en un plazo de 24 a 48 horas laborables, dependiendo de su ubicación.
Los costes de envío varían dependiendo del producto y su destino. Durante el proceso de compra, podrá ver el coste exacto antes de finalizar su pedido.
Sí, después de realizar su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su envío en cualquier momento.
Actualmente, no realizamos entregas internacionales. Solo realizamos envíos dentro de la Península Ibérica y, como excepción, enviamos productos de pequeño electrodoméstico a las Islas Baleares.
Sí, puede cambiar o devolver un producto siempre que esté en las mismas condiciones en las que fue enviado. Sin embargo, deberá cubrir los gastos de envío de la devolución.
Si recibe un producto dañado o incorrecto, nos encargaremos de la recogida del artículo sin ningún costo adicional para usted. Nos pondremos en contacto en breves momentos con la persona que ha recibido el pedido y le indicaremos las pautas a seguir para tramitar la devolución.
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 años, establecida por la ley en España. Las condiciones varían según el producto, por lo que le recomendamos revisar los detalles en la descripción de cada artículo.
Sí, el precio mostrado en nuestra página ya incluye todos los impuestos y tarifas adicionales. No se aplicarán gastos extras al finalizar la compra.
Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al número 604 40 25 95 o enviando un correo electrónico a [email protected]. Estaremos encantados de ayudarle.
Sí, ofrecemos descuentos y promociones periódicas. Le invitamos a suscribirse a nuestro boletín para estar al tanto de nuestras ofertas y cupones exclusivos.
¡Sí! Puede realizar su compra sin necesidad de crear una cuenta. Sin embargo, al registrarse, podrá disfrutar de beneficios como recibir antes nuestras ofertas exclusivas o tener acceso anticipado a nuestras promociones especiales.
Todos nuestros productos son nuevos y totalmente originales. Además, están a estrenar y cumplen con los más altos estándares de calidad.